आई०जी०आर०एस० पर शून्य फीडबैक मिलने वाले अधिकारियों का मासिक वेतन आहरित ना किया जाये: जिलाधिकारी ग़ाज़ियाबाद

35 विभागों/कार्यालयों के अधिकारियों के मासिक वेतन पर लगी रोक

ग़ाज़ियाबाद : बृजेश श्रीवास्तव। बृहस्पतिवार 9 अक्टूबर। आई०जी०आर०एस० पोर्टल से अधिकारीवार प्राप्त फीडबैक दिनांक: 01 सितम्बर से 30 सितम्बर 2025 तक 35 विभागों/कार्यालयों के अधिकारियों के सन्तुष्ट फीडबैक का प्रतिशत 0/शून्य प्रदर्शित हुआ। जिसके चलते जिलाधिकारी ग़ाज़ियाबाद ने मासिक वेतन आहरित ना करने हेतु मुख्यकोषाधिकारी को निर्देशित किया।

जनसुनवाई प्रणाली (आई०जी०आर०एस०) पर जन शिकायतों के निस्तारण सम्बन्धी शासनादेश दिनांक 17 फरवरी, 2020 में वर्णित व्यवस्था के अन्तर्गत मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा संदर्भों की गुणवत्ता के परीक्षण का कार्य किया जा रहा है किन्तु उक्त अधिकारियों द्वारा आई०जी०आर०एस० पोर्टल पर गुणवत्तापूर्वक निस्तारण न किये जाने के कारण इन अधिकारियों के संतुष्ट फीडबैक का प्रतिशत पोर्टल पर शून्य प्रदर्शित हो रहा है। इससे जनपद की आई०जी०आर०एस० रैंकिग पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ने की सम्भावना है। 

यह अत्यन्त ही खेदजनक है कि सम्बन्धित अधिकारी की लापरवाही / उदासीनता के कारण जनपद की छवि शासन के समक्ष धूमिल हो। संदर्भों के ससमय गुणवत्तापूर्वक निस्तारण हेतु सम्बन्धित अधिकारियों को पूर्व में बैठकों एवं पत्रों के माध्यम से निर्देशित किया जाता रहा है किन्तु इनके द्वारा सम्भवतः आई०जी०आर०एस० संदर्भों के गुणवत्तापूर्वक निस्तारण में कोई विशेष रूचि नहीं ली जा रही है, जिसके परिणामस्वरूप इनके कार्यालय के संदर्भों के संतुष्टि का प्रतिशत पोर्टल पर शून्य (0) प्रदर्शित हो रहा है। इन अधिकारियों का इस प्रकार का कृत्य शासकीय कार्यों के प्रति स्वस्थ्य परम्परा नहीं है। 

अतः उन 35 अधिकारियों द्वारा आई०जी०आर०एस० पोर्टल पर प्राप्त संदर्भों के गुणवत्तापूर्वक निस्तारण न करने के फलस्वरूप संतुष्ट फीडबैक का प्रतिशत शून्य (0) होने के कारण उक्त अधिकारियों के मासिक वेतन आहरण पर अग्रिम आदेश तक रोक लगा दी गयी है । इन अधिकारियों द्वारा जब तक अपने आईजीआरएस संदर्भों के निस्तारण में सुधार नहीं किया जाता और संतुष्ट फीडबैक प्रतिशत में सुधार नहीं होता, तब तक इनका वेतन नहीं निकाला जाएगा।